Términos y Condiciones Generales
- El uso de este sitio web, sus contenidos y en particular los registros y compras online deben ser realizados exclusivamente por personas mayores de 18 años.
- Los datos de registro falsos o intentos de pago fraudulentos serán comunicados de inmediato por Paulo Esteves Lda. a las autoridades.
- Los datos personales recopilados en el momento del registro están protegidos a la luz de la legislación vigente y se utilizarán como referencia para la compra de productos y para la información de nuevos productos.
- Todas las imágenes del presente son propiedad de Paulo Esteves Lda. o son utilizadas por esta firma con autorización del instituto emisor. Cualquier copia o uso sin nuestro consentimiento será reportado.
- Los precios, imágenes, descripciones pueden contener errores que la empresa no requiere y pueden ser modificados sin previo aviso.
- Cualquier duda urgente sobre las condiciones generales puede aclararse a través de nuestros contactos.
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Si tiene alguna queja, puede registrarla electrónicamente en el sitio web oficial.
Términos y condiciones al comprar online
Resumen
- Los pedidos se procesan y envían por orden de llegada. El plazo de entrega depende de estos y factores exógenos (transportistas) que no obligarán a nuestra firma a anular el pedido.
- Se aceptan devoluciones debidamente justificadas hasta 15 días después de la fecha de envío. Tenga en cuenta que hay productos cuya devolución no es posible bajo estos términos pero se indicarán como tales.
- Los pedidos fijos se realizarán en base a la descripción del producto y las imágenes son un complemento informativo sin precisión obligatoria.
- Los gastos de envío de los pedidos devueltos, de productos no defectuosos, correrán a cargo del comprador.
- Incluso los pedidos recogidos en nuestra tienda física estarán sujetos a un coste de tratamiento mínimo de 2,00 euro.
- Todos los pedidos pueden ser rechazados, por razones de fuerza mayor, incluso después de confirmado el pago.
- Los pedidos registrados pero no pagados después de 60 horas de días hábiles serán cancelados.
Condiciones detalladas
La Tienda Online numismatica-online está disponible en www.numismatica-online.com y es gestionada por Paulo Esteves Lda. con sede en Rua Presidente Arriaga nº96, 1200-774 Lisboa, Portugal, contribuyente nº PT507875273.
1. Informações gerais:
La tienda numismática-online, propiedad de Paulo Esteves Lda. se centra en su actividad de venta minorista online. Se aceptan pedidos a través del sitio web www.numismatica-online.com, correo, teléfono y fax.
El registro de una cuenta o la realización de un pedido requiere la aceptación directa de estas reglas.
2. Pedidos:
Cada pedido realizado por el cliente es una compra de un solo artículo o conjunto de artículos.
La compra de un solo artículo no depende en modo alguno de la celebración de un contrato para la compra de artículos de otras colecciones.
La condición necesaria para la ejecución del pedido es que el número de teléfono y/o la dirección de correo electrónico del cliente sean válidos para la confirmación del pedido. El cliente será informado de su aceptación por teléfono, fax y/o correo electrónico..
El pedido es aprobado e implementado (dependiendo del número de pedidos recibidos y la cantidad de artículos disponibles, eligiendo el pedido para enviar el contrato) por Paulo Esteves Lda. Después de un control de calidad adicional el pedido es cuidadosamente empaquetado y enviado a la dirección indicada por el comprador.
Al realizar un pedido por primera vez en la tienda online numismatica-online se le asignará una cuenta para facilitar sus compras posteriores.
3. Entrega de artículos pedidos:
Os artigos encomendados são enviados através dos Correios ou Transportadora.
A encomenda será processada desde que os artigos estejam disponíveis em www.numismatica-online.com. Em caso de indisponibilidade de alguns artigos o prazo de entrega da encomenda poderá ser alargado. O cliente será informado dos artigos não disponíveis e do prazo previsto para o envio da encomenda.
A www.numismatica-online.com tem o direito de desistir do contrato no prazo de 30 dias a partir da data da sua celebração, e informar o cliente.
Se o Cliente não concordar com a prorrogação do prazo de entrega, pode cancelar completamente a encomenda, ou desistir do(s) artigo(s) que alargam o prazo de entrega. A www.numismatica-online.com pode, ao mesmo tempo, propor um outro artigo que poderá ser de interesse relacionado com o artigo não disponível.
4. Reglas de pago:
Los pedidos se enviarán por correo postal o MRW.
El pedido se entrega en la dirección indicada por el cliente y el acuse de recibo sirve como confirmación de la entrega.
Al recibir la mercancía comprada, el cliente debe verificar el contenido del paquete en presencia del mensajero. En caso de incumplimiento, deberá redactar un informe con un representante de la empresa proveedora del envío.
El cliente corre con los gastos de envío de los productos especificados en el formulario.
Los artículos disponibles en www.numismatica-online.com se pueden pagar mediante transferencia bancaria, a través del NIB que recibirá por correo electrónico, o mediante PayPal.
5. Cambios de precio:
Los precios de todos los productos de la web están denominados en euros e incluyen el correspondiente IVA.
El costo de envío no está incluido en los precios de los artículos y se agregará al pedido total.
Www.numismatica-online.com se reserva el derecho a modificar los precios de los productos ofertados, la introducción de nuevos productos, la conducta y el despido o cambio en las campañas promocionales.
En caso de cambios de precio, www.numismatica-online.com informa al cliente vía email o telefónicamente el cambio. El cambio de precio por www.numismatica-online.com se considera una razón válida para que el cliente cancele el pedido.
6. Derecho de desistimiento y devolución:
El cliente puede, sin dar razones, renunciar al pedido en un plazo de 15 días.
No obstante lo anterior, el cliente podrá, en cualquier momento, sin dar razones, optar por no recibir futuros envíos.
Para cancelar o renunciar a la entrega, se debe presentar una declaración de desistimiento del pedido / contrato (por carta, fax, correo electrónico o teléfono).
En caso de cancelación o devolución del pedido, www.numismatica-online.com devuelve al cliente únicamente el precio pagado por adelantado por los artículos. El cliente también deberá devolver el pedido a la dirección de www.numismatica-online.com, en el embalaje original, siendo el transporte por su cuenta y riesgo. El reembolso se devuelve en un plazo de 2 días hábiles.
7. Costos y condiciones de envío:
Los envíos a toda España (excepto islas) tienen un coste fijo de 5,00 € por pedido.
También ofrecemos una tarifa fija con entrega en 24-48 horas a las principales ciudades:
- Europa: 17,95 € (Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Italia, Luxemburgo, Mónaco y Países Bajos)
- Europa: 20,95 € (Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania, Malta y Suecia)
- Resto de Europa: 33,50 €
- Suiza: 30,00 €
- Reino Unido: 23,50 €
- Brasil: 37,00 €
- EE. UU.: 33,50 €
Las tarifas económicas están disponibles para Europa (zonas 1 y 2) con un descuento de 6,00 € y para el Reino Unido con un descuento de 7,00 €. El plazo de entrega estimado es de hasta 7 días laborables.
Para otros destinos por favor contáctenos.
Los pedidos se envían en un plazo de 24 a 72 horas después de la confirmación del pago. Hay un número de seguimiento disponible para cada pedido para que pueda realizar un seguimiento del envío.
Si el artículo no está disponible para entrega inmediata, se informará al cliente y se acordará un nuevo plazo de entrega. Si no hay acuerdo entre las partes, el cliente tiene derecho a desistir del pedido y se le devuelve el importe abonado por adelantado.
Para otras formas de envío debe contactarnos.
8. Reclamaciones:
El cliente puede cancelar el pedido dentro de los 7 días por teléfono o correo electrónico a info@safe-portugal.pt informando el número de pedido.
Www.numismatica-online.com es responsable ante el Cliente, si el producto solicitado no es compatible con el recibido (defectuoso).
Si el pedido es defectuoso, el cliente puede solicitar su sustitución sin costes adicionales. Se deben identificar los daños del producto y no se debe dañar el embalaje. El cliente debe reenviar el producto defectuoso y enviar el comprobante de gastos a www.numismatica-online.com. Antes de devolver productos defectuosos, comuníquese con nosotros.
Si el reemplazo del artículo defectuoso no es posible (por ejemplo, el artículo ya no está disponible), el cliente puede cancelar el contrato/pedido. Si www.numismatica-online.com no contesta la solicitud de reemplazo del artículo dentro de los 14 días, la solicitud se considera razonable. Www.numismatica-online.com asume los costes y gastos de envío del nuevo artículo.
9. Protección de datos personales:
Los datos personales presepuestados en el momento de realizar el pedido serán procesados por www.numismatica-online.com con el propósito de reservar e información inmediata sobre otros servicios o productos. El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales y corregirlos. Www.numismatica-online.com es el administrador de datos personales de acuerdo con las disposiciones de la Ley n. ° 67/98, de 26 de octubre, de protección de datos personales (transpone la Directiva 95/46 / al ordenamiento jurídico portugués CE, Parlamento Europeo y Consejo, de 24 de octubre de 1995). Sin consentimiento para el procesamiento de datos personales, no es posible procesar la solicitud.
10. Informaciones adicionales:
El tribunal competente para cualquier disputa que surja de la celebración del contrato es el tribunal competente para el demandado..
Nos reservamos el derecho a cambiar los Términos y Condiciones. Cualquier cambio al Reglamento vigente será válido a partir de la fecha de publicación en el sitio web www.numismatica-online.com
Los pedidos realizados antes de la fecha de modificación de la normativa se basan en las disposiciones vigentes en la fecha del pedido.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Paulo Esteves Lda y sus marcas asociadas trabajan día a día con una actitud pragmática hacia su capital humano, las buenas prácticas comerciales y la buena relación que mantienen con las distintas instituciones que constituyen sus proveedores y clientes. En este sentido, intentamos cumplir de forma rigurosa y legal con nuestras obligaciones como empresa moderna, vislumbrando un futuro sostenible por el mismo camino. Así, las ganancias, los empleados y los servicios de y hacia terceros se tienen en cuenta e interactúan en armonía, buscando la eficiencia y el bajo consumo de recursos.
Creyendo y fomentando esta visión, hemos logrado y ampliaremos la base de confianza de todos los involucrados en nuestra red comercial, lo que a su vez garantiza a PE Lda y al mismo tiempo www.numismatica-online.com un rol relevante como actor en este sector interesante.
Fecha de última actualización: 2025-05-30.